1. 關於我們與本條款
Sannic Lifestyle 是 Sannic International Limited 旗下品牌。本條款適用於 sanniclifestyle.com 的使用及我們接受的零售訂單。查詢或訂單協助請聯絡 info@sanniclifestyle.com。您須具備訂立購買合同的法律能力，並獲授權使用所提供的付款方式。
2. 商品與供應情況
下單前請核對商品描述、尺寸、材質、所選顏色或款式、數量及價格。螢幕設定和光線可能影響顏色呈現，但不能以此免除商品與描述嚴重不符的責任。庫存可能變動；如無法供應已訂商品，我們會聯絡您並退還相應已付款項，不會未經您同意更換商品。
3. 價格、幣種與付款
商品基準價格以港幣（HKD）維護。選擇配送地區及幣種後，可按港幣、新臺幣或美元的固定零售價瀏覽及付款。非港幣價格採用本店稽覈的定價匯率，商品單價及運費分別取整。匯率可按周調整，已建立的Stripe結賬會話金額及幣種在該會話內保持不變。付款前請核對結賬頁面或書面報價中的最終金額、幣種、運費及稅費。銀行或付款服務商可能收取兌換或跨境交易費用。如 Stripe 提供幣種選擇，以您在付款頁面選擇的金額及幣種為準。銀行卡資料在付款服務商的安全頁面輸入。諮詢或索取報價不代表付款或訂單確認。
4. 訂單確認與錯誤處理
付款收據確認已付款，本身並不代表已發貨。我們傳送訂單接受通知或發貨確認時，訂單即獲接受。在此之前，如遇缺貨、不支援的配送目的地、付款問題或真實的價格錯誤，我們可能無法接受訂單，並會說明原因及退還相關已付款項。更正價格須經您同意，不會自動額外扣款。本條款不賦予我們任意取消已接受訂單的權利，也不剝奪您的法律救濟。
5. 國際配送與清關
網上結賬支援香港及臺灣配送，兩地適用相同的按商品重量計算的運費。我們亦歡迎其他地區顧客諮詢。可配送國家、地區及服務取決於商品、快遞公司及進口要求。請選擇結賬頁面支援的目的地，或在下單前聯絡索取國際配送書面報價。接受國際諮詢不代表保證可配送至所有國家。我們會在您同意訂單前確認運費及預計時效。
跨境訂單報價會註明進口關稅、稅費及清關費是否已包含，或由收件人支付。如無法確定具體金額，我們會在下單前說明可能產生額外費用。海關或當地機關的手續可能導致延誤。我們不會低報貨值或將商業貨品虛報為禮物。退貨或派送失敗的費用須遵守約定條款及適用法律。
6. 配送與責任
請提供準確地址、電子郵箱及可聯絡的手機號碼。除非明確約定，預計時效並非保證，但您在配送延誤時的權利仍受保護。在您或指定收件人實際收貨前，我們對運輸中的商品負責；您獨立指定的承運人依法適用其他規定的除外。如有包裹遺失或損壞，請聯絡我們以便與快遞公司調查。
7. 退貨、取消訂單與消費者權利
配送與退貨政策規定，符合條件的退貨申請須於收貨後7個日曆日內提出，非質量原因退貨須於2個日曆日內申請。這些屬於本店自願提供的條件，不限制法定權利。如適用法律規定更長的取消期限、不同的退款期限、法定保障或其他強制性保護，應優先於本條款及退貨政策，包括適用於國際消費者的冷靜期權利。包裝要求、最終促銷標籤及訂製品排除條款均不能剝奪依法不得排除的權利。
8. 批發與訂製訂單
批發及 OEM／ODM 訂單須以書面報價或協議確認規格、樣品批准、數量、訂金、生產週期、配送及取消條件。在法律允許範圍內，已約定的商業條款優先適用於該訂單。商品僅因在下單後才生產，並不自動排除強制性消費者權利。
9. 網站使用與智慧財產權
作品、照片、品牌、文字及設計歸我們或各自權利人所有。您可為個人用途瀏覽及分享公開商品連結。除法律允許外，商業複製或再利用須取得許可。請勿濫用網站、提交欺詐訂單、干擾安全機制，或嘗試訪問其他顧客及私人管理資料。
10. 責任與不可控事件
對於因我們違約或未盡合理注意而造成的可預見損失，我們承擔責任。在法律允許範圍內，零售消費者購買中與個人使用無關的商業損失不在承擔範圍。本條款不排除欺詐、過失導致死亡或人身傷害的責任，以及其他依法不得排除的責任。如合理控制範圍外的事件影響訂單，我們會通知您並採取合理措施減輕影響，不影響適用的取消或退款權利。
11. 適用法律與爭議處理
本條款以香港法律為準據法，但須遵守您居住國適用的強制性消費者保護規定。此法律選擇不妨礙您依法向當地有權法院、監管機構或消費者救濟渠道尋求幫助。請先將訂單編號及期望的解決方式傳送至 info@sanniclifestyle.com，以便我們協助處理。
12. 更新與相關政策
訂單適用您下單時有效的條款版本。後續更新面向未來適用，不會追溯減少已約定的權利。如某條款無法執行，其餘條款在合法範圍內繼續有效。譯文旨在方便閱讀，任何解釋均須保障強制性消費者權利。配送與退貨政策構成零售訂單條款的一部分。